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新入職員工心得體會——唐安妮


2022-02-25 09:48:02   來源:    點擊:

        人生旅途就像城市里的公交車,我們坐在車中,邊走邊學。在每次經歷新的路途,到達新的站點、遇到新的事物,都是我們新征程的開始。2021年12月,我有幸加入了清源水務集團-宜賓臨港自來水有限公司。對于初出茅廬的我,這無疑是新的路途,一切都需要從零開始學習。同時,對于初入社會的我,也是新的挑戰。
        想要成為一名合格且優秀的抄表員是不容易的,這需要在工作中不斷發現、不斷學習,而我在臨港公司入職后的第一項工作就是跟著同事們學習水費收取工作。在新入職實習的這段時間中,我學到了在催繳水費時,我們可以通過用戶的用水性質的不同來使用針對性的催繳方式。在面對居民用水時,我們能采用電話,貼催收單以及通知物業的方式;面對商鋪我們可以上門送欠費的清單并再次提醒用戶繳納水費的方式;面對大型企業、學校、機關單位,我們可以采用定時結清水費,實行月結完清水費方式。但是,不管面對什么類型用戶,使用什么方式催收水費,做為一名民生供水企業的抄表員,要在工作中多與用戶溝通,讓用戶能理解我們的工作,信任我們的工作能力。只有建立在良好客戶關系之上,我們的抄表工作才能做的更好,服務工作才能更上一層樓。
       同時,在新入職學習這段時間里我也跟著公司營銷部抄表組同事們,出外勤學習抄表核實工作。通過在外學習實踐的過程中,增強了我對抄表核表工作的理解。讓我懂得,抄表工作不僅要做到按時到點進行抄核水表數據,做為抄表員的我們還要對轄區內管轄的水表進行異常情況查看,檢查是否存在數據異常、表位接口漏水以及水表閥門損壞等問題。當發現上述情況后,要及時協助排查異常異況,把大事化小,小事化無。在外勤學習這段過程中,我也明白了無論做什么工作,都要通過實踐來不斷充實工作閱歷,用實踐來檢學習成果,只有這樣,才能不斷進步,不斷充實自己。
        我相信,沒有平凡的崗位,只有平凡的員工。想要成為優秀的公司一員,必須立足自身崗位,愛崗敬業,在工作實踐中千錘百煉,才能不怕火的真金。彩虹歷過風雨洗禮才會有真正的絢麗,雛鷹想要飛翔也要敢于面對挑戰,而我一定會在這段新路途上,讓生命之花在磨礪困苦后盡情綻放。唯有拼搏奮進才是最美麗、最長久,拿上青春的行囊和拼勁讓我能在清源水務里,勇敢遠航,實現對青春的諾言!

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